1. Introduction
La présente politique explique comment Urban Speed Run collecte, utilise, protège et partage les données personnelles que vous nous communiquez pour la gestion des projets clients, l’envoi de newsletters et la prise de contact. Nous informons également des droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données collectées
| Catégorie de données | Exemples | Finalités |
|---|---|---|
| Identifiants | Nom, prénom, adresse email, téléphone. | Prise de contact, gestion des réservations/commandes, réponses client. |
| Données de contact professionnelles | Société, fonction (si communiqué). | Gestion de projet, communications commerciales ciblées. |
| Données de facturation | Adresse postale, informations nécessaires à la facturation. | Émission de devis/factures et suivi administratif. |
| Préférences & consentements | Choix d’abonnement à la newsletter, communications marketing. | Envoi de newsletters et offres promotionnelles. |
| Données échangées dans les messages | Contenu des échanges (emails, formulaires). | Réponses aux demandes, exécution des services. |
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données pour les finalités principales suivantes :
- Gestion des demandes et projets clients — exécution du contrat ou mesures pré-contractuelles (ex. réservation, organisation d’un service).
- Envoi de newsletters et communications commerciales — sur la base du consentement lorsque l’abonnement l’exige ; ou, si vous êtes client, sur la base d’un intérêt légitime pour vous informer d’offres similaires (selon le contexte et la réglementation applicable).
- Prise de contact et support — exécution de pre-contractuelles ou intérêt légitime pour répondre aux sollicitations.
- Obligations légales — réponses à des obligations comptables ou fiscales lorsque nécessaire.
Ces bases légales et finalités respectent les principes de transparence et de proportionnalité du RGPD. Entreprendre Service Public+1
4. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées, en tant que de besoin :
- À des prestataires tiers intervenant pour notre compte (logiciels de gestion, plateforme d’emailing, comptabilité) — ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité.
- Aux autorités compétentes si la loi nous y oblige.
Nous n’effectuons pas de cession commerciale de vos données à des tiers à des fins de revente.
5. Sécurité des données
Urban Speed Run met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé (contrôles d’accès, sauvegardes, chiffrement là où c’est pertinent, gestion des accès fournisseurs). Les mesures sont régulièrement revues conformément aux guides de sécurité recommandés par les autorités de protection des données.
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et obtenir une copie des données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données lorsque le traitement n’est plus justifié ou si vous retirez votre consentement et qu’aucun autre fondement légal ne s’oppose à l’effacement.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (par exemple prospection).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat.
- Droit de retirer votre consentement quand le traitement est fondé sur ce consentement (sans affecter la licéité du traitement antérieur).
Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
✉️ severin.pierrepro@gmail.com — ou par courrier postal à l’adresse : Urban Speed Run — 131 Av. du Président Mitterrand, 97410 Saint-Pierre, La Réunion — ou par téléphone au 0693 65 40 27.
Nous répondrons dans les délais légaux prévus par le RGPD et, si nécessaire, nous vous demanderons une preuve d’identité pour sécuriser la demande.
7. Newsletter et communications commerciales
- L’envoi de newsletters repose sur votre consentement explicite (opt-in). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription inclus dans chaque message ou en nous contactant (coordonnées ci-dessus).
- Si vous êtes client, et selon le contexte, nous pourrons vous adresser des offres similaires ; vous avez toujours la possibilité de vous opposer à ces envois.
8. Transferts en dehors de l’Union européenne
Si nous devions effectuer des transferts de données hors de l’Union européenne, ceux-ci seraient encadrés par des garanties adaptées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.). Nous vous informerons clairement dans le cas où un tel transfert serait mis en œuvre.
9. Données sensibles et mineurs
Nous n’avons pas vocation à collecter des données sensibles (santé, opinions politiques, convictions religieuses, etc.). Si de telles informations étaient transmises involontairement, nous prendrions les mesures appropriées pour les supprimer, sauf si un fondement légal l’impose.
Pour la protection des mineurs : si vous êtes mineur, vous devez obtenir l’accord de votre représentant légal avant de communiquer vos données personnelles pour certaines opérations (par ex. abonnement si requis par la loi).
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne porte la date de sa dernière mise à jour ; nous vous recommandons de la consulter périodiquement. Pour toute question relative à la protection des données, contactez : severin.pierrepro@gmail.com
